Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di vendita
Le presenti Condizioni (Condizioni) si applicano a tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio online disponibile all'indirizzo primabiotic.it, gestito da NATUBAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ con sede legale in: HURTOWA 2, KONIN 62-510, Repubblica di Polonia, NIP (numero di identificazione fiscale): IT00356649996, REGON: 367139357.
Capitale sociale: 5,2 mila zł. La società è registrata nel Registro Giudiziario Nazionale con il numero degli Imprenditori tenuto dal TRIBUNALE DISTRETTUALE DI POZNAŃ - NOWE MIASTO E WILDA A POZNAŃ, IX SEZIONE COMMERCIALE DEL REGISTRO GIUDIZIARIO NAZIONALE con il numero KRS 0000671480.
- Ambito
Le nostre condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.
Le presenti Condizioni si applicano anche alle aziende nei rapporti commerciali futuri senza bisogno di una loro formale espressione. A meno che non sia espressamente approvato da noi, non possiamo accettare la validità contrattuale di eventuali condizioni generali o aggiuntive in conflitto o integrate da qualsiasi azienda.
2. Contraente, conclusione del contratto, opzioni di correzione
Il contratto viene stipulato con NATUBAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ. Inserendo i prodotti nel negozio online, facciamo un'offerta vincolante da parte nostra per concludere un contratto per tali prodotti. L'utente può inserire i nostri prodotti nel carrello senza impegno e modificare i propri dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando le funzioni di correzione previste a tale scopo e spiegate durante il processo di ordinazione. Il contratto viene concluso cliccando sul pulsante di ordine, che implica l'accettazione della nostra offerta per i beni contenuti nel carrello. Dopo l'invio dell'ordine, l'utente riceverà immediatamente una conferma via e-mail.
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto
Lingua(e) disponibile(i) per la conclusione del contratto: italiano
Archiviamo il testo del contratto e trasmettiamo i dati dell'ordine e le nostre Condizioni all'utente su un supporto durevole. Le Condizioni su un supporto durevole. L'utente può anche visualizzare il testo del contratto nella nostra area di accesso clienti.
4. Condizioni di consegna
I prezzi indicati dei prodotti possono essere soggetti a costi di spedizione. Ulteriori informazioni sui costi di spedizione, se applicabili, sono spiegate nelle singole offerte dei prodotti. Spediamo le merci esclusivamente tramite corriere; il ritiro da parte del cliente non è possibile.
5. Pagamento
Nel nostro negozio online sono disponibili i seguenti metodi di pagamento.
Carta di credito
Effettuando un ordine, fornisci i dati della tua carta di credito. Dopo l'identificazione come legittimo titolare della carta, la transazione di pagamento viene eseguita automaticamente e addebita la tua carta.
PayPal
Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito PayPal. Per pagare la fattura tramite PayPal, devi essere registrato o registrarti prima, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermare le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, incarichiamo PayPal di avviare la transazione di pagamento. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente da PayPal immediatamente dopo. Durante il processo di ordinazione riceverai ulteriori informazioni.
Google Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite Google Pay, devi essere registrato presso il fornitore di servizi Google, attivare la funzione Google Pay, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
Apple Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite Apple Pay, devi utilizzare il browser "Safari", essere registrato presso il fornitore di servizi Apple, attivare la funzione Apple Pay, fornire i tuoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento verrà eseguita immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante il processo di ordinazione.
6. Diritto di recesso
L'utente ha il diritto legale di recedere dal contratto, in conformità con le istruzioni sul diritto di recesso.
7. Riserva di proprietà
I prodotti rimangono di nostra proprietà fino al completo pagamento. Per le aziende si applicano inoltre le seguenti regole: Ci riserviamo la proprietà dei prodotti fino alla completa liquidazione di tutti i crediti derivanti dai rapporti commerciali in corso. L'utente può rivendere i prodotti riservati nell'ambito della normale attività commerciale; l'utente deve trasferire tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente dalla combinazione o miscelazione dei prodotti riservati con nuovi
prodotti- per l'importo della fattura, e noi accetteremo tale cessione. L'utente rimane autorizzato a riscuotere i crediti; tuttavia, possiamo anche riscuotere i crediti se non adempi ai tuoi obblighi di pagamento.
8. Danni durante la consegna
Per i consumatori si applicano le seguenti regole: Se i prodotti vengono consegnati con danni visibili durante la consegna, si prega di segnalare il difetto al vettore e di informarci immediatamente. La mancata segnalazione di un reclamo o la mancata presa di contatto non influisce in alcun modo sui tuoi diritti legali o sulla loro applicazione, in particolare i diritti di garanzia. Tuttavia, in questo modo ci
aiuti a far valere i nostri diritti nei confronti del vettore o dell'assicuratore del trasporto.
9. Garanzia
Siamo legalmente obbligati a fornire prodotti conformi al presente contratto. Per i consumatori si applicano i diritti di garanzia legali ai sensi della legge del paese in cui il consumatore ha la residenza abituale. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sui loro termini esatti, se applicabili, possono essere trovate accanto al prodotto e nelle pagine informative del negozio, se applicabile. I reclami possono essere presentati tramite:
e-mail: contatto@primabiotic.it
posta: NATUBAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, HURTOWA 2,
CAP 62-510 KONIN, POLONIA
Nel caso di avvalersi dei diritti di garanzia e di ritenere necessario restituire l'oggetto per la verifica del reclamo, l'utente deve restituire l'articolo a nostre spese all'indirizzo sopra indicato. Se, a causa della natura della cosa o del suo montaggio, la consegna della cosa da parte dell'acquirente fosse eccessivamente difficile, l'acquirente è tenuto a mettere la cosa a disposizione del venditore nel luogo in cui si trova.
Assistenza clienti: mail
10. Codice di condotta
Abbiamo aderito ai seguenti codici di condotta:
Trust Mate
11. Risoluzione delle controversie online
Siamo disposti a partecipare a procedure extragiudiziali per la risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di risoluzione delle controversie dei consumatori. L'organismo competente in questa materia è: NATUBAY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, HURTOWA 2, 62-510 KONIN, POLONIA, primabiotic.it Inoltre, la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR), che è disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
